Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur magasin.tel. En accédant ou en utilisant notre site web, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation, ainsi que par notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Définitions

• "Site" : Désigne le site web accessible à l'adresse https://magasin.tel/.
• "Utilisateur" : Toute personne physique ou morale qui accède ou utilise le Site.
• "Services" : L'ensemble des fonctionnalités et services proposés par le Site, notamment la recherche et la consultation d'informations sur les professionnels.

2. Acceptation des Conditions

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. magasin.tel se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.

3. Utilisation du Site

Le Site est destiné à un usage personnel et non commercial. L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière licite. Toute utilisation frauduleuse ou abusive est strictement interdite.

4. Service d'Accès aux Coordonnées

4.1. Description des Options d'Affichage

Le Site propose deux modalités pour accéder aux coordonnées téléphoniques des professionnels :

• Option 1 : Affichage Immédiat "Premium" (Service Payant)
  En composant un numéro à tarification majorée (SVA), l'Utilisateur débloque l'affichage en clair de tous les numéros de téléphone sur l'ensemble du Site.
  Avantages :
  • Affichage en clair : Les numéros sont visibles directement sur toutes les fiches pour une durée de 1 heure.
  • Gain de temps : Suppression du délai d'attente de 20 secondes sur chaque fiche.
• Option 2 : Consultation Standard (Service Gratuit)
  Cette option permet d'accéder gratuitement aux coordonnées.
  Conditions :
  • Une période d'attente de 20 secondes est requise sur chaque fiche avant l'apparition du numéro.

4.2. Tarification (Option 1)

L'accès au service d'affichage premium se fait via un numéro SVA :

• Coût du Service : 3,00 € TTC par appel.
• Coût de l'appel : Prix d'un appel normal selon l'opérateur de l'Utilisateur.
• Un message gratuit d'information tarifaire est diffusé en début d'appel.

5. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site est la propriété exclusive de magasin.tel. Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

6. Limitation de Responsabilité

Le Site agit en tant qu'intermédiaire technique fournissant des informations. Il ne garantit pas la disponibilité du professionnel final au bout du fil, le service vendu étant l'accès à l'information (le numéro).

7. Liens Externes

Le Site décline toute responsabilité quant au contenu des sites web tiers accessibles par liens.

8. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige avec un professionnel, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Colmar.

9. Politique de Remboursement de l'Appel (Option 1)

Le service "Premium" étant un service de consommation immédiate (affichage des données), le remboursement du coût de 3,00 € est strictement encadré.

9.1. Motifs de Remboursement

L'Utilisateur peut demander un remboursement uniquement si :

• Le numéro SVA a été facturé mais les coordonnées sur le Site sont restées masquées (bug technique).
• Le Site était inaccessible pour cause de maintenance imprévue immédiatement après l'appel.

9.2. Modalités de demande

La demande doit être effectuée via la page de contact sous 72 heures, munie du numéro appelant, de l'heure de l'appel et d'un justificatif (suivi conso opérateur).

10. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.